Для того, чтобы оповещения приходили на почту пользователю, необходимо выполнить следующие действия:
В карточке пользователя указать адрес электронной почты.
Открыть раздел "Процессы" - "Настройки" - "Настройки пользователей (процессы)". Установить флаг "Отправлять уведомления (на почту)" для соответствующего пользователя.
Включить регламентное задание "ФП: Отправка оповещений согласования (Процессы)". Без включенного регламентного задания письма не формируются и не отправляются.
После старта согласования, на почту пользователю придет сообщение с информацией по объекту согласования.